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2019年07月04日 星期四
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1、人力資源管理的定位和作用
        企業管理本質上是對人的管理,有人就能帶來財富,人管好就能干成事情。對人的管理已從傳統的人事管理上升為人力資源管理,把員工當作企業最重要的資源。以優秀的企業文化為基礎和統領,加強人力資源管理,帶出一支有戰斗力的隊伍,是企業永恒的追求,也是企業最重要的日常工作,任何時候都不能放松。
2、把握人力資源管理與核心價值觀的關系
        要讓價值觀落地生根,用核心價值觀來統領文化注入,找到良好的企業文化與企業管理之間的結合點。一是要實現價值觀認同下的自我工作。人一旦知道哪些應該做,哪些不應該做,人一旦有懺悔反省之心,那企業管理就會好做多了。這不是用錢可以衡量的。二是推行人性化管理,進一步增強員工對企業的認同感。公司將以激勵方式獲取員工的自主奉獻,盡力讓員工發現自身價值、自發產生工作熱情、實現自我價值,讓員工為自己努力工作。人的素質上去了,企業的發展也就上去了。三是責權下放,讓一線成為自主經營體,改過去自上而下的命令式結構為細胞式組織模式,讓責任人有主動工作的動力(在日常工作中,讓員工主動一點、多承擔一點,管得好的權力多下放一點,管得不好的點管控就多一點,形成相互促進、良性循環的局面。權力下放因人而異,這就是度),敢于擔當責任,個人目標與企業一致,并防止造就徇私的溫床,同時公司對過程信息和結果績效進行管控。
3、把握人與錢(財富)的關系——企業財富觀
        人的一生都要和錢打交道,但在企業里與錢有關的事情其實只有三件:掙錢、管錢、分錢。公司有一個基本理念,就是“做好事業,持久掙錢;帶好隊伍,一道掙錢”。因為沒有一個人能單獨完成事業,事業總得依靠大家的力量去做,尤其是需要骨干和中堅力量去做。因而,從財富觀的角度來說,企業不應該僅僅是股東的財富,而應該是所有員工的財富,達到一定程度后就是社會財富。
4、人才開發理念
        實踐育人,培養骨干(骨干是摔打出來的),帶動一片(壓擔子傳幫帶),共同成長。對員工工作關注、生活關心,固然是愛護員工的表現,但對員工提高要求、嚴格管理,更是對員工的職業生涯負責,授人以魚不如授人以漁,人只有在困難和壓力中才能較快地成長。能在人身上多下功夫,就會在事上面少發愁。
        人才激勵:除了采用薪酬留人,還要加強事業留人、環境留人等非物質手段。薪酬留人方面要突出即時獎罰思想。即時獎罰是增強組織凝聚力的一種最有效的方法,源于人之本性,如古人所說“賞不逾時”,有兩個好處,一是當事人的行為受到肯定,有利于繼續努力;二是讓其他人看到,只要按要求去做,就可以受到獎勵。無論是在激勵體系設計中還是在各級管理者的日常管理行為中,都要注意突出“即時獎罰思想”,讓下屬行為及時得到反饋。
        人才選用:除了關注人才的技能,還要關注人才的職業態度和精神動力。在公司提供相應條件并完善人才選拔機制的同時,希望員工能夠自我加壓、自我激勵、自我成才,在員工隊伍中脫穎而出。
        人員培訓:除了常規專業培訓,還要加強理念培訓和跨專業培訓。培訓的目的,不僅僅在于提高員工的專業技能,更重要的是讓員工“增值”,同時公司會為優秀員工提供發展的平臺和空間。
        人才培養:除了鼓勵員工勇于任事、自我成長,還要幫助員工明確方向、壓擔子促成長。古人曰:用非所養,難致其用;養非所用,枉費其養。要著眼于內部培養和提拔使用。公司將選擇外部培訓機構合作,堅持“送出去”與“請進來”相結合,開展各類各專業各層級的員工培訓。要嘗試建立內部培訓師制度,員工之間取長補短;探索試行交叉兼職制度,塑造復合型人才;逐步推行后備經理制度,形成人才梯隊。
5、通過制度規范人力資源管理
        制度文化是企業大廈的中流砥柱。沒有規矩不成方圓,完善的制度使企業整齊規范、流程緊湊、省時省力、簡約有效,但是,有制度不執行比沒有制度更壞,尤其是上行下效破壞制度,憑經驗和直覺行事,對企業的危害尤為深遠。我們的第一個環節是參照先進企業的經驗,建立系統的制度文本體系,第二個環節是培訓、督導、監控制度的執行,第三個環節是對不遵守制度的行為及時作出有效的即時處罰,第四個環節是鼓勵員工對制度或條文提出意見建議,公司不斷調整優化、持續改進。只有形成這樣的閉環系統,制度才有生命力,才能發揮規范企業和員工行為的應有作用。只有形成集體起草制度、集體討論執行、集體遵守制度、集體改進完善的制度文化,價值觀才能真正落地。
6、員工行為規范:三個反對、三個改善、六要六不要
        (1)三個反對:反對有違公司核心價值觀的言行,大力弘揚公司核心價值觀,反對違反員工行為準則的言行,弘揚并引導其符合行為準則,反對違犯規章制度的行為,并責令其改正。
        (2)三個改善:通過提高待遇改善福利讓員工用心工作,通過改善工作環境、工作氛圍等讓員工快樂工作,通過改善開展員工活動和思想教育工作的方式等激發工作熱情。
        (3)六要六不要的工作作風:要聞風而動而不要三令五申,要雷厲風行而不要慢慢騰騰,要嚴謹細致而不要馬馬虎虎,要積極主動而不要敷衍應付,要主動執行而不要打折扣,要聞過反省、知錯就改而不要認死理、“老虎屁股摸不得”。
 

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